1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA RESPONSABLE
Conforme a la normativa vigente en la República del Ecuador, se identifica a la entidad responsable del tratamiento de sus datos:
| Razón Social | CADIHEALTH S.A.S. |
|---|---|
| RUC | 1793236473001 |
| Domicilio | Quito, Pichincha, Ecuador |
| Correo de Privacidad | gerencia@cadihealth.com |
| Producto | DUNI (www.duni.lat) |
2. INTRODUCCIÓN Y MARCO LEGAL
DUNI es una plataforma SaaS B2B que proporciona un asistente inteligente para profesionales odontológicos. Nos comprometemos a cumplir estrictamente con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos bajo los términos aquí expresados.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos datos necesarios para la gestión clínica y administrativa:
- Datos del Profesional: Nombre, especialidad, RUC/Cédula, correo y datos de contacto.
- Datos de Pacientes (Indirectos): Nombres, números de teléfono para agendamiento y motivos de consulta.
- Interacciones de WhatsApp: Historial de comunicación gestionado a través de la API oficial de Meta para automatización de citas.
4. CUMPLIMIENTO ODONTOLÓGICO (MSP)
DUNI está diseñado bajo los lineamientos de la Secretaría Nacional de Telesalud. El sistema facilita la recopilación de datos requeridos por el Formulario 033 del MSP, asegurando que la pre-consulta digital cumpla con los estándares de confidencialidad médica exigidos en el territorio ecuatoriano.
5. SEGURIDAD Y CIBERSEGURIDAD
Implementamos medidas de grado bancario para proteger su información:
Cifrado: Los datos en reposo se protegen mediante el estándar AES-256. Todas las transmisiones se realizan bajo protocolos SSL/TLS 1.2 o superiores.
Respaldo: Se realizan copias de seguridad automáticas en servidores de alta disponibilidad para garantizar la continuidad del servicio frente a cualquier eventualidad técnica.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS (ARCO)
Como titular de los datos, usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a gerencia@cadihealth.com. DUNI garantiza la eliminación total de datos (Derecho al Olvido) tras la solicitud formal del usuario o la terminación del contrato de servicio.
Última actualización: 1 de abril de 2026. © CADIHEALTH S.A.S. Todos los derechos reservados.